广州四星服务认证

GB/T29490-知识产权管理体系
一、企业实施知识产权贯标有以下这5点益处：
       1、建立规范有序的知识产权管理体系;
       2、降低研发风险，实现创新有效转换;
       3、捕捉知识产权信息，构建知识产权防御和保护机制;
       4、提升企业知识产权影响力;
       5、获得国家及地方政策支持。
二、申报评审的企业应满足以下条件:
1、建立了符合《规范》要求的体系文件
       2、按《规范》建立了知识产权管理体系并运行三个月以上
       3、完成了内部审核和管理评审
       4、至少有一名通过《规范》培训考试合格的管理人员
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司面向全国服务各地企业，为企业申办：知识产权管理体系、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、售后服务认证、物业服务认证、保安服务认证、清洁行业服务认证等各类ISO体系认证和服务认证

什么是售后服务认证？安排售后服务认证有什么好处？售后服务认证在哪里安排？
GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准，于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局与国家标准化管理会联合发布，规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为全国各地的企业：售后服务认证、商品售后服务认证、ISO体系认证及各类服务认证。
      商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，例如建立客户资料库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。
商品售后服务是企业服务链中一个为重要的环节，它既是一个服务流程的末端，也是新一轮销售与服务的起点，是未来发展的一个大趋势。
该标准适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对售后服务水平进行评价，以及为企业建立售后服务体系提供参考。
通过标准的认证企业的主要目的是：
1.客观反映我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平。
2.传承并发扬售后服务中的优点，发现并克服售后服务中的不足。
3.促进企业售后服务工作的改进，提升企业的竞争能力，实现对企业售后服务工作的宏观。
4.通过扶持，各个行业进行引导，逐步完善国内的普遍服务水平的提高。
5.激励企业通过认证，提高客户满意度，建立客户忠诚，同时提高自身在对外宣传、诚信、招投标等各项领域中度。

企业急需进行知识产权贯标的类型：
      1、希望建立知识产权管理体系实现企业发展新阶段的企业。
      2、寻求外部组织对其知识产权管理体系的评价的企业。
      3、计划申报、试点企业、创新性企业等科技项目的企业。
      4、多企业在知识产权方面要求严格、或知识产权受到侵犯的企业。
企业进行贯标认证的前提条件：
1、建立了符合《规范》要求的体系文件;
      2、按照《规范》建立了知识产权管理体系并运营三个月以上;
      3、完成了内部审核和管理评审。
贯标认证需提交的材料：
1、营业执照副本；
      2、组织结构代码证书；
      3、覆盖范围行政许可证；
      4、企业自我声明；
      5、运行3个月有效文件；
      6、申请组织简介；
      7、体系文件；
      8、申请体系文件与国标对照说明；
      9、保密性声明；
     10、申请说明书。

什么是ISO9001？
ISO9001是由**个质量管理体系标准BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，**有161个国家/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力，QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广，为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC手法、TS手册、质量管理模型，为ISO9001质量管理系统数字化成为可能。
推行认证的目的：帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进目的在于增进顾客满意。
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欢迎来到深圳市力嘉企业咨询管理有限公司网站， 具体地址是广东省深圳市龙岗区横岗街道富康路101号A栋8209，老板是蔡水清。 主要经营深圳市力嘉企业咨询管理有限公司，深圳市市场监督管理局登记成立的。且具有雄厚实力的专业化企业咨询管理机构。公司秉承：专业、诚信、高效、贴心的服务。以推动信用体系建设，振兴民族**品牌为宗旨！ 公司专注于从事企业资质认证咨询和**项目申报辅导两大板块业务。以协助企业开创先机为理念，为国内各领域的中小企业提供专业的、系统的、与国际接轨的企业资质认证咨询和**项目申报辅导服务。。 单位注册资金单位注册资金人民币 100 - 250 万元。 我们公司主要提供AAA信用评级,ISO9001质量管理体系,荣誉资质证书等服务，我们确信，凭借我们的专业服务和良好的协调、沟通能力，使客户在经营生产中顺利进行，协助客户不断成长，在合作中与客户实现共赢。欢迎您致电咨询！