深圳力嘉企业管理专注为企业申请: ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、GB/T29490知识产权管理体系、ISO27001信息安全管理体系、SA8000社会责任管理体系、ISO22000食品安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO13485医疗器械-质量管理体系、GB/T31863履约能力达标认证、ISO10002投诉处理管理体系、ISO28000供应链安全管理体系、ISO37001反贿赂管理体系、GB/T15496标准化管理体系、GB/T35770合规管理体系、
ISO20001认证特点:
得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;
· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
· 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
· 提高项目的可提供性并确保如期交付;
· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;
· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
· 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
· 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由导致的风险;
· 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
深圳力嘉企业管理专注为个人和企业申请:公共卫生消毒、公共环境消毒、卫生防疫消毒、医院消毒清洗、消毒杀菌、空气治理、室内消毒、有害生物防治资质、公共卫生消毒操作工、公共卫生消毒工程师、公共卫生消毒项目经理、公共环境消毒工程师、公共环境消毒项目经理、卫生防疫消毒员、卫生防疫消毒工程师、卫生防疫消毒项目经理、ISO体系认证、AAA信用等级、AAA资信等级、AAA重合同守信用企业、AAA诚信经营示范企业、AA级质量 服务信誉证书、AAA重质量守信用企业、AAA重服务守信用企业、AAA诚信企业家、AAA诚信经理人、广东省守合同重信用企业、诚信广东企业、广东省AAA级诚信企业、环卫清洁、物业管理、
ISO9001认证原则:
1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取追赶顾客期望。
2、作用:确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。