大连教育服务认证申请材料

什么是ISO9001？
ISO9001是由**个质量管理体系标准BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，**有161个国家/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力，QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广，为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC手法、TS手册、质量管理模型，为ISO9001质量管理系统数字化成为可能。
推行认证的目的：帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进目的在于增进顾客满意。

什么是ISO14001？
ISO14001环境管理系列标准是国际标准化组织（ISO）*207技术会（ISO/TC207）组织编制的环境管理体系标准，其标准号从14001—14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它顺应国际环境保护的发展，是依据国际经济与贸易发展的需要而制定的。
ISO14001是关于环境管理方面的一个体系标准，它是融和世界上许多发达国家在环境管理方面的经验于一身，而形成的一套完整的、科学的、操作性强的体系标准。标准要求对企业生产全过程进行有效控制，从初的设计到终的产品及服务，都考虑减少污染的产生、排放和对环境的影响。通过设定建立目标、指标、管理方案对重要环境因素进行控制，达到减少或完全避免污染物**标排放，从而节省支出，降低成本，获得显著的经济效益。
推行认证的目的：树立良好的环境行为和公众形象，改善与相关部门和周边群众的关系，提高市场竞争力。

申请服务认证及ISO体系认证需要的资料：
1、认证申请书，包括申请组织的服务提供活动等情况的说明；
2、法律地位的文件（包括：企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、机关设立文件等）的复印件。
3、若服务覆盖多场所活动，应附每个场所的法律地位文件的复印件（适用时）；
4、组织机构代码证书（三证合一则不需要）的复印件；
5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可、资质证书、强制性认证证书等的复印件；
6、多场所活动、活动分包情况；
7、服务手册及必要的程序文件；
8、服务已有效运行一定期限的说明；
9、申请认证的范围；
10、申请方同意遵守服务认证要求，提供审查所需要的信息的承诺；
11、受审查方简况，包括组织的性质、名称、地址、法律地位以及有关的人力和技术资源；
12、有关受审查方服务及其活动的一般信息；
13、对拟认证的服务所适用的标准或其他引用文件的说明；
14、其他与认证审查有关的必要文件。

服务认证是针对服务的认证。《*共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 [1] 
国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面多广的服务认证，凡在*共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。 [1
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